İade ve İptal Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

1) info@sarperdijital.com adresine sipariş numaranızı ve iade talebinizi yazın. 2) Size iade adımları bildirilir. 3) Ürünü, faturanızla birlikte belirtilen adrese gönderin. İade bedeli, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.

Teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).

Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün teslim aldıysanız teslim tarihinden itibaren en kısa sürede ürün fotoğrafıyla birlikte info@sarperdijital.com adresine bildirin. Bu durumlarda iade kargo bedeli satıcıya aittir; ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır.

Cayma hakkının kullanımında iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi info@sarperdijital.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli ödeme yaptığınız karta iade edilir; bankanızın işlem süresine bağlı olarak karta yansıması birkaç iş günü sürebilir.